当薬局では、患者ごとに作成した薬剤服用歴などに基づいて処方された薬剤の重複投与・相互作用、薬物アレルギーなどを確認したうえで、薬剤情報提供文書により情報提供し基本的な説明を行っております。
また、薬剤の服用状況、服用期間中の体調変化、残薬の状況などを把握し、処方された薬剤の適正使用のために必要な説明を行っております。
薬剤交付後においても、必要に応じて継続的な指導を行っています。

当薬局では、医療の透明化や積極的な情報提供の推進のため、領収書の発行の際に、処方された薬剤の薬価や調剤報酬の算定項目が分かる明細書を無料で発行しております。
明細書の発行を希望されない方は受け付け時にその旨をお伝えください。

当薬局では、特定の保険医療機関に係る処方箋の集中率と受付回数をもとに、調剤基本料１を算定しています。

当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報の取り扱いに関する基本方針に基づいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っております。

また、当薬局における個人情報の利用目的は、以下の事項となります。

• 当薬局における調剤サービスの提供
• 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握
• 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との必要な連携
• 病院、診療所等からの照会の回答
• 患者様のご家族等への薬に関する説明
• 医療保険事務（審査支払基金への調剤報酬明細書の提出、審査支払基金または保険者からの照会への回答）
• 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談又は提出など
• 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 当薬局内で行う症例研究
• 当薬局内で行う薬学生への薬局実習
• 外部監査機関への情報提供

当薬局は、後発医薬品調剤体制加算３を算定しています。

当薬局は、地域支援体制加算１を算定しています。

当薬局は、在宅医療の充実に向け注力しており、開局時間外であっても在宅患者様の体調急変に対応できる体制を整えております。在宅患者様には、既定の調剤報酬点数表に従い処方箋受付１回につき算定しております。

当薬局では、患者様の希望に基づく次のサービスについては、実費負担をお願いしています。

1.　患者様の希望に基づく服用時点ごとに薬を一包みにする場合（ただし治療上の必要性がない場合に限る）
 　　　　　　　　　　　　7日ごとに　　　３００円

2.　患者様の希望に基づく甘未剤の添加（治療上問題がない場合に限る）
　　　　　　　　　　　　１調剤につき　　２００円　　　　　　

3.　患者様の希望に基づく服薬カレンダーの提供（レンタル）　　５００円

4.　ご自宅に伺って薬剤管理指導を行う場合の交通費
　　　　　　　　　　　　公共交通機関を利用する場合　　実費
　　　　　　　　　　　　自家用車などを利用する場合　　中学校区内無料　区外３００円　　　　　　　　　　

5.　患者様宅へ調剤した医薬品を持参する場合（配達手数料）
　　　　　　　　　　　　距離により　　２００円～９００円

6.　容器代

• 投薬瓶　　３０円　
• 軟膏ツボ　６０円
• スポイド、計量カップ　５０円　

7.　承認された使用方法と異なる使い方をする医薬品を調剤する場合の薬剤料

8.　患者様の個人情報が記載された処方箋や薬剤服用歴などを開示する場合の手数料

　　　　　　　　　　　　１回につき　　１０００円

当薬局では、在宅にて療養中で通院が困難な場合、医師の処方箋に基づいて調剤するとともに、利用者様の居宅を訪問し、薬剤の保管・管理や使用等に関する説明を行うことにより、薬剤を有効かつ安全に使用していただけるようお手伝いさせていただくことができます。

介護保険の場合（居宅療養管理指導及び介護予防居宅療養管理指導）

• 利用料金（１割負担の場合）
  　　　単一建物患者様が１人の場合　　　　　５１８円/回　
  　　　単一建物患者様が2～9人の場合　　　  ３７９円/回
• 　営業日及び営業時間

　　　　　 日曜・祝祭日・年末年始（12月30日～1月3日）は休み
　　　　　　※緊急時は上記の限りではありません。

• 苦情申立窓口
  　　　当事業所のサービス提供にあたり、苦情や相談がありましたら下記までご連絡ください。
  　　　　　連絡先：0866-93-2464

医療保険の場合（在宅患者訪問薬剤管理指導料）

• 利用料金
  　　　単一建物患者様が１人の場合　　　　　　６５０点
  　　　単一建物患者様が2～9人の場合　　　　  ３２０点